POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Terre de Lune collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site www.bijouxterredelune.live, effectuez une commande ou contactez l’entreprise.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
TERRE DE LUNE – Sophie Pieranti
Entreprise individuelle
1 avenue Carnot à Laon – France
SIRET : 532 974 045 00033
E-mail : bijoux.terredelune@hotmail.com
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon votre utilisation du site, Terre de Lune peut collecter les informations suivantes :
• nom et prénom ;
• adresse postale et adresse de livraison ;
• adresse électronique et numéro de téléphone ;
• informations relatives à votre commande et aux produits achetés ;
• échanges transmis au moyen du formulaire de contact ou par e-mail ;
• informations techniques relatives à votre navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les cookies déposés, selon vos choix.
Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés proposés sur le site. Terre de Lune ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS
Vos données sont utilisées pour :
• enregistrer, préparer, expédier et suivre vos commandes ;
• gérer les paiements, retours, remboursements et demandes après-vente ;
• communiquer avec vous au sujet de votre commande ;
• répondre aux demandes envoyées par le formulaire de contact ou par e-mail ;
• créer et gérer votre compte client, lorsque vous choisissez d’en créer un ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales de Terre de Lune ;
• assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration du site ;
• mesurer la fréquentation du site lorsque vous avez accepté les cookies concernés.
Ces traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution du contrat de vente, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de Terre de Lune à assurer le fonctionnement et la sécurité de son activité, ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et l’exécution de votre commande.
Elles peuvent notamment être transmises :
• à Wix, qui héberge et permet le fonctionnement du site ;
• aux prestataires de paiement sécurisés ;
• aux transporteurs et services d’expédition sélectionnés pour livrer votre commande, notamment Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, UPS et Boxtal ;
• aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement, à la sécurité ou à la maintenance du site ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Terre de Lune ne vend et ne loue aucune donnée personnelle à des tiers.
5. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les informations relatives aux commandes, factures et paiements peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales et légales.
Les données transmises lors d’une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus utiles.
Les données liées à un compte client sont conservées jusqu’à la suppression du compte ou pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, sous réserve des obligations légales de conservation.
6. HÉBERGEMENT ET TRANSFERT DES DONNÉES
Le site est hébergé par Wix. Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience ou liés à certains services tiers.
Les cookies non indispensables ne sont déposés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment au moyen du bandeau ou de l’outil de gestion des cookies présent sur le site.
Des informations complémentaires sont disponibles sur la page « Politique en matière de cookies ».
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Terre de Lune et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Toutefois, aucune transmission de données par Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
9. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :
• d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit d’opposition ;
• d’un droit à la portabilité de certaines données ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
bijoux.terredelune@hotmail.com
ou par courrier à :
TERRE DE LUNE – Sophie Pieranti
1 avenue Carnot à Laon– France
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Terre de Lune peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.